整合行銷是什麼？整合行銷怎麼做？

前言

用最簡單的方式和大家介紹整合行銷是什麼的話，那就是品牌、企業將所要傳播的資訊如新品上市、人工服務等等推廣概念，

透過各式各樣的傳播工具、媒介來觸及目標TA，使品牌所要推廣的商品或服務在宣傳上聚焦，達到一致性，

不會因為各家不同傳播媒介上的各說各話而造成消費者混淆。

整合行銷的內容

常見的行銷管道又分為平面、數位、實體通路、戶外媒體等等，從世界進入數位時代後，許多商家開始將廣告預算大量投入網路媒體，但這並非最完美的做法，也因此才會有整合行銷的出現。

整合行銷在定義上而言，就是將資訊及傳遞價值整合為一後使用不同的宣傳管道發散，讓消息能夠擴散至潛在消費者，使他們能夠對品牌產生印象或好感，最後轉化為實際銷售。

■整合行銷的內容
當品牌要做整合行銷，我們依照客戶需求做全面性的策略規劃，以確保能夠達到實際成效。立達廣告整合行銷的整合行銷項目有含以下：

1. SEO優化：
無論是購買一項服務或商品，很多人都習慣先上網搜尋相關資料，所以網頁出現的順序相當重要，若你希望自家網站排名往上，可以位列google搜尋第一頁，就需要SEO優化。立達在業界算是SEO翹楚，擁有資深文案人員及SEO操作師，能藉著提升自然流量來提升網站排名。

2. 社群媒體經營：
常見社群媒體如Facebook、Instagram、Twitter、Tiktok、Youtube等等，在人手一支智慧型手機的時代，隨時瀏覽社群已成習慣，利達行銷將協助客戶經營社群媒體，並針對目標對象做溝通，時時優化社群內容，提升粉絲黏著度，並加強品牌的社群互動能力。

3. 口碑行銷：
女性要購買化妝品、保養品前，都會習慣性地先搜尋評價、使用心得，而男性在購物時異同，在五花八門的商品中，防雷已是共業。立達行銷會針對網路論壇、社群平台…等處，進行口碑宣傳，提高正向口碑率，讓潛在顧客在搜尋時便留下好印象，促進消費。

4. 數據分析：
想要精準鎖定潛在顧客，就需要投放數位廣告來進行數據分析，相關參考數值如點閱率、轉換率等等，透過這些資訊就能夠觀察顧客的網路活動，同時藉以觀察他們的需求及痛點，精準打擊。

5. 公關維護：
公關意即「公共關係維護」，其核心價值在於樹立正向的品牌形象，並提高顧客的信任度。這看似簡單的事情，實則影響整個品牌的存續，每次一有品牌或企業出包時，公關處理就是關鍵。必須洞悉大眾心裡，明白該如何度過危機，讓他人對品牌重拾信心。立達行銷在操作公關時，習慣透過系列性的公關行為，使客戶對品牌建立起忠誠度，而最重要的第一步就是利用品牌形象與顧客先產生共鳴。

6大步驟，做好整合行銷

要做好整合行銷，有些功課必須先做好。在行銷活動中，無論線上或線下，最重要的就是「找出目標族群」。會使用這個品牌的有哪些人？年齡、興趣愛好大致落在哪個區間？有些品牌會指定想突破現有族群，這時就非常考驗市場洞察及數據分析的能力。找出潛在顧客，並抓出其痛點，才能確實傳遞品牌核心價值、滿足顧客需求，達成有效行銷。

■整合行銷6步驟
Step.1 市場調查
針對市場現況做調查，檢驗競品的行銷策略及其顧客的消費習慣及需求，試著找出尚未被滿足的需求，並以此作為自家商品的賣點，跟市場競品做出區隔。

Step.2 找出目標TA
在購買某樣商品時，消費者心中都會有一個因素是影響他最後的採購決策的。因此，業務、行銷或銷售員便需要從這些數據中，撈出目標TA資訊，這些資訊最好已能清楚透露出TA輪廓，如年齡、愛好等等。

Step.3 行銷策略規劃
在這個階段，大致上已經可以確立客戶的品牌定位，因此最重要的任務就是強化印象，並且跟目標TA做更加深入的溝通。已知購物時，面對琳瑯滿目的商品或服務，會選擇其中一樣便說明人心中都會有一個購物決策，因此找出那個關鍵因素相當重要，這也將成為非常重要的「行銷溝通訊息」。

Step.4 行銷管道選擇
當了解消費者心中的決策關鍵後，立達行銷會根據目標TA的日常消費習慣及網路足跡去規劃行銷管道。行銷管道的選擇至關重要，要將訊息傳達給正確的受眾，才能確保行銷的效益。而我們也會隨時追衝行銷成效，若稍有偏誤則及時修正，讓行銷費用真正地花在刀口上，並獲取最佳的效益。

Step.5 預算規劃
在確認行銷管道後，去衡量預算分配及投入占比，一般來說，小品牌要打入大市場需要長期的規劃和嚴謹的步調，從初步認識、到加深印象、再到提升好感，在每一個階段都需要做出不一樣，但不偏離品牌價值的溝通內容。

Step.6 檢驗成效
約定期滿後，檢驗一整個行銷走期的數據是否確實達成目標KPI，在目標KPI的設定方面，應該依照品牌發展來做規劃，如初試啼聲的時期，以網路聲量、訊息觸及率、點擊率等等來做評斷標準；若是品牌已有一定規模，KPI則可以觀察客戶黏著度是否提升以及轉單率是否增加？是否有吸引到潛在客戶？

立達行銷 專注細節

一個好的整合行銷公司，除了提供活動規畫服務、將活動規劃的核心價值精神告訴消費者外，專注細節及細節的處理，更是整合行銷的競爭力所在，

創造美好的氛圍及品牌價值是我們致力的目標，行銷策略的細節往往決定行銷成敗，

選擇立達，使命必達。