公關活動目的是什麼？做好公關對於品牌有什麼影響？

前言

品牌形象和品牌價值多是透過公關活動去對外溝通並留下印象，研究市場你會發現，當一個品牌的公關做得好，消費者對該品牌的價值及認同感便會提高，這不僅能使品牌穩定獲利，同時，也能觸動更多消費者選擇。

既然公關這麼重要，那公關該怎麼做呢？該怎麼「做公關」才能正確傳遞品牌價值，提升消費者的好感度？如果你仍對公關一知半解，希望今天這篇文章能為你解惑。

什麼是公關活動？

品牌的建立是一個漫長過程，尤其當你是新創公司的時候，除了內部提升外，外部就得靠公關去維繫。一個好的公關活動能夠在市場上博得好名聲，不僅可以提升品牌知名度，也能加深消費者認同感，進而創造更大的獲利。

商品促銷、周年慶等等，一般常見的那類活動稱為品牌活動，通常能在短期內顯著提升營收，比如運動品牌買一送一時，營收常常為一般時期的10倍以上。但公關活動則靠長期的經營，當然，這不是說公關活動要辦很長一段時間，而是你的公關活動需要制定嚴格的策略，循序漸進，根據每一時期變化你的品牌溝通內容，藉以提升消費者的品牌認同。

舉例來說，吉園股份有限公司為販售靈骨塔的公司，對台灣人來說，這類話題是相當禁忌且晦暗的，因此自然難以做「促銷活動」。既然如此，最重要的就是轉換形象，讓死亡能夠轉化為恬適輕鬆，因此他們在公關溝通的策略中，以黑色幽默帶入此種形象作為品牌精神，在高雄某處的大型看板上以建案廣告的形式，配上「人生最後的打卡景點-大吉座」，讓人不細看以為是賣房，細看才知是賣靈骨塔，這也激起了網路上的一波討論。

■公關活動的類型

1. 新聞發布會：
這種類型相信大家都不陌生，也是很多品牌會採用的活動形式，品牌方透過邀請各家媒體參加，並提供公關品及公關新聞稿給參加活動的記者，這類型的活動因為有各家媒體應邀出席，曝光速度很快。

2. 社會贊助：
無論是節目贊助、實體活動贊助或是慈善活動，都會有品牌出資贊助，這類贊助的最大好處是增加曝光機會，同時曝光即好感增加。

3. 展覽會：
像家電展、婦幼展等等，因為會吸引到最精準的目標族群，所以很多品牌會爭取參展，並於展覽會上以實品、影片、文宣等等方式，宣傳自家商品，也能加深逛展民眾對於品牌的印象。

4. 論壇活動：
這種類型的研討會，通常需要專家出席，且較有組織性，是企業能夠展現品牌專業的時候，如產業峰會、學術研討會等等。

要和他方產生溝通連結，傳遞品牌價值與精神，最好的方法就是舉辦公關活動，並利用機會將自己的優勢呈現，樹立正向的品牌形象，當消費者能藉由這種印象記住品牌時，下次就會將品牌與印象連結，提高認同。

比如韓國品牌《innisfree》不斷以自然、純淨和消費者做溝通，姑且不論商品實際是否好用或好評滿滿，但大眾對其品牌印象確實存在著「天然乾淨」之感。

公關活動的目的是什麼？

承上文所述，公關活動看似是一個簡單且短期的活動，但它將要傳遞的是一個長期的品牌核心精神，而成功的公關活動，可以幫助品牌找出自己的市場定位，將自身優點發揮到極致，並建立正向的品牌價值。

公關活動的主要目的在於樹立品牌形象、加深大眾對於品牌的信任感及好感度，讓企業的利益跟大眾的利益合而為一，因此它是一個長期的過程，需要以直接或間接的方式，不斷地與消費者溝通，來完成這個目標。

立達廣告|專業公關管理

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